Retur produse

Modalitate returnare produse

Returul de marfa se poate face in maxim 15 zile, de la data cumpararii.

Piesa nu trebuie sa aiba urme de montaj si sa fie in ambalajul initial din momentul vanzarii, care nu trebuie sa fie deteriorat sau murdarit.

Daca din motive diverse, produsul achizitionat nu este identic cu cel pe care doriti sa-l schimbati pe masina, nu montati, nu aduceti modificari piesei primite pentru a fi montata pe masina si nici nu folositi componente din piesa primita, daca doriti sa efectuati returul.

Pentru a face returul de marfa prin curier, sunt necesare urmatoarele :

• 1. sa ne anuntati telefonic, cand doriti sa trimiteti returul
• 2. ambalati produsul, pentru a proteja ambalajul original
• 3. etichetati pachetul cu expeditor si destinatar
• 4. dupa ce coletul va ajunge la noi, veti fi contactat telefonic, pentru a stabili modalitatea de returnare a banilor

Pentru persoane fizice, contravaloarea de retur, o puteti incasa cash sau cere sa fie trimisa prin posta sau prin banca in termen de 7 zile.

Pentru persoane juridice, contravaloarea de retur o puteti incasa cash (este necesara o chitanta pe suma incasata, din partea firmei dvs.) sau prin banca, in termen de 7 zile.

Produsele primite de dvs. incomplete sau deteriorate la transport, se vor inlocui, fara taxa de transport, in termen de 7 zile, in limita stocului disponibil sau veti primi retur contravaloarea acestora.